Políticas de privacidad

Políticas de Privacidad - ACUACONTROL SAS

En Acuacontrol SAS, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, colaboradores, y terceros relacionados con nuestras operaciones. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que obtenemos en el desarrollo de nuestras actividades especializadas en tratamiento de agua industrial, doméstica y potable, así como en la fabricación de soluciones químicas para limpieza y prevención en procesos industriales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Acuacontrol SAS actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco de nuestras actividades. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través de:

  • Dirección: [Proporcionar dirección física].
  • Teléfono: [Proporcionar número de contacto].
  • Correo electrónico: [Proporcionar correo electrónico de contacto].

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  • Información comercial: detalles sobre la empresa del cliente, requerimientos técnicos y solicitudes de servicios.
  • Información técnica: especificaciones relacionadas con los proyectos, sistemas o equipos suministrados.
  • Datos financieros: información necesaria para realizar transacciones, como facturación y pagos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados serán utilizados para:

  • Gestionar contratos de servicios relacionados con sistemas de tratamiento de agua y soluciones químicas.
  • Diseñar, desarrollar e implementar proyectos de ingeniería, operación y mantenimiento.
  • Personalizar la oferta de productos y servicios según las necesidades específicas de cada cliente.
  • Garantizar la eficiencia en la comunicación, atención al cliente y soporte técnico.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Compartición de Datos

Acuacontrol SAS no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores y aliados estratégicos que colaboren en la prestación de servicios específicos.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por normativas legales.

En estos casos, garantizamos que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Los datos serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o según lo exija la ley aplicable.

6. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la legislación vigente, los titulares de los datos tienen derecho a:

  • Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
  • Presentar reclamos ante la autoridad competente en caso de incumplimiento de estas políticas.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los canales indicados anteriormente.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Cualquier actualización será publicada en nuestros canales oficiales.

8. Aceptación de la Política

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta política de privacidad. Si tiene alguna inquietud o pregunta, no dude en contactarnos.

Contacto Comercial

Giovanni Riveros
griveros@acuacontrolltda.com
(+57) 314 2976842

Contacto Operaciones

Diego H. Garzón
dgarzon@acuacontrolltda.com
(+57) 310 8125935